Rabu, 16 Mei 2018

#TM13Sabtu190518 Online Distribution Channel.


Isu penting apa yang dihadapi manajer pemasaran ketika mengembangkan strategi saluran digital? Transaksional dan informasi merupakan isu manajerial penting dimana hampir semua perusahaan besar telah menghadapi atau akan menghadapi isu penting tersebut . manajer pemasaran bingung apakah akan  mengembangkan situs web  informasi atau situs transaksional ( Lee dan Grewal 2004 ).Dimana situs informasi adalah alat pendukung yang dirancang untuk menawarkan informasi kepada berbagai pemangku kepentingan, termasuk konsumen, tentang produk, layanan, dan semua aspek yang relevan dari bisnis. Sedangan website transaksional menawarkan kemungkinan bagi konsumen untuk membeli produk secara online ( VanNierop et al., 2011 ).

Bagaimana keuntungan pabrikan bersaing dalam situasi  mengembangkan situs web informasi dan situs web yang menggabungkan fitur transaksional dan informasi ?
 
Kami meilustrasikan pada gambar 2. Dimana temuan pada gambar 2 mendukung pandangan bahwa mengejar strategi yang menggabungkan ekspansi pasar dan penetrasi lebih menguntungkan bagi pabrik dari pada menembus lebih jauh pasar off line ketika  pasar online menjadi sangat besar, mengingat model lain dan situs  web transaksional memungkinkan produsen juga melayani pelanggan baru bahwa toko pengecer tidak dapat mencapai bahkan dengan pendukung situs web  informasi.

Kapan pabrikan dan pengecer lebih banyak mendapatkan keuntungan ? ketika pabrikan mengoperasikan situs web informasi dan transaksional dari pada situs web
ekslusif transaksional. Mengapa pada tahun 90-an belanja daring dilaporkan mengubah basis pasar online  untuk beberapa produk? Karena tidak bisa meyakinkan para dealernya untuk menerima operasi penjualan online dan perusahaan yang kurang suka berpetualang sehingga memilih untuk memulai dengan situs web. Siapa pertama kali yang memulai situs web informasi? dalam temuan dari artikel ini menunjukkan bahwa  produsen yang pertama kali memulai situs web informasi dimana produsen mungkin mengadapi penolakan terhadap ambisi ekspansi online mereka dari pengecer jika kondisi pasar berubah sehingga memungkinkan mereka untuk menambahkan komponen transaksional ke situs web mereka.

Referensi :

Karray, S., & Sigué, S. P. (2018). Informational and/or transactional websites: Strategic choices in a distribution channel. Electronic Commerce Research and Applications.